Пользователи Reddit сообщили, что смартфон OnePlus 5 имеет серьезный баг: при осуществлении звонка в экстренную службу 911 аппарат самопроизвольно перезагружается. Соответственно сообщить о чрезвычайной ситуации и вызвать помощь оказывается невозможным.
Важно отметить, что с этой проблемой столкнулись владельцы OnePlus 5 сразу из двух стран — США и Великобритании. Так что речь идет об обшибке, которая свойственна не только какой-то одной региональной модификации. Из других стран пока подтверждений не поступало. Британцы также не могут дозвониться на 999.
Один из столкнувшихся с багом пользователей Ник Морелли выложил у себя в Фейсбуке короткий ролик, демонстрирующий поведение OnePLus 5 при попытке набрать номер 911. Причем речь шла не о тесте, а о реальном пожаре, который случился в американском Сиэтле.
Looks like I should fix this soon
Опубликовано Nick Morrelli 17 июля 2017 г.
Первый вывод, который пришел на ум специалистам — в момент набора номера экстренной службы смартфон пытается отправить оператору координаты GPS, и именно в этот момент происходит программный сбой, приводящий к самопроизвольной перезагрузке.
На данный момент журналисты издания The Verge уже связались с официальными представителями OnePlus и опубликовали официальный комментарий по этому поводу:
Мы уже связалась с клиентами и в настоящее время изучаем проблему. Мы также просим всех, кто столкнулся с этой проблемой, обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@oneplus.net.
P.S. Есть сведения, что проблемы наблюдаются не только с OnePlus 5, но и некоторыми другими смартфонами. Мы будем по возможности следить за развитием ситуации.